Politique de confidentialité

[À compléter : raison sociale], [À compléter : adresse], est responsable du traitement des données de ses clients professionnels (comptes Flyvo).

Pour les données des acheteurs et prospects saisies dans l’application, le garage client est responsable du traitement ; [À compléter : raison sociale] agit en tant que sous-traitant.

Contact pour toute question sur vos données : [À compléter : adresse email dédiée]

• Compte client (nom, email, informations du garage) : fourniture du service et facturation. Base légale : exécution du contrat.
• Acheteurs et prospects (nom, téléphone, email, messages) : suivi des demandes et demande d’avis. Base légale : consentement, recueilli et horodaté avant tout envoi.
• Données techniques (journaux de connexion) : sécurité du service. Base légale : intérêt légitime.

Données du compte : durée de l’abonnement, puis [À compléter : durée]. Données des prospects : [À compléter : durée, par exemple 3 ans après le dernier contact]. Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Supabase — base de données, stockage des photos, authentification (UE)
• Vercel — hébergement de l’application (UE / États-Unis)
• Brevo — envoi des emails et SMS (UE (France))
• Stripe — paiement de l’abonnement (UE / États-Unis)
• Anthropic — rédaction assistée des annonces et messages (États-Unis)

Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. [À compléter : vérifier et compléter pour chaque prestataire]

Aucun SMS ni email n’est envoyé sans consentement préalable. Chaque message contient un lien de désinscription, pris en compte immédiatement. Aucun SMS n’est envoyé la nuit ni le dimanche.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à [À compléter : adresse email]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).